Introdução

Objetivo: Capacitar o usuário a alguns assuntos pontuais nos quais temos mais demanda.

Público-alvo: Analista de suporte

Metodologia:

• Apresentação expositiva com recursos visuais
• Demonstrações práticas passo-a-passo
• Simulações de cenários reais

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Treinamento

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PROCEDIMENTOS PARA INTEGRACAO DOS NOVOS ANALISTAS.

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